143 - eine Nummer für alle Fälle

Seit genau 60 Jahren unterstützt der Verband «Dargebotene Hand» Personen alleine durchs Zuhören. Über 600 freiwillige Mitarbeiter nehmen jährlich bis zu 200'000 Anrufe entgegen, geben Hilfesuchenden Ratschläge oder vermitteln entsprechende Anlaufstellen. Dabei bleiben die Mitarbeitenden jedoch anonym. Damit soll die Hemmschwelle möglichst tief gehalten werden. Jedes Telefonat sei dabei sehr unterschiedlich, erzählt uns eine 64- jährige Mitarbeiterin im Gespräch mit RSO-Reporterin Annina Good.