«Humorfestival» von Braunwald Klausenpass-Tourismus
Verstehen Braunwalds Touristiker Spass? Ja. Sie reagieren auf Kritik in der «Südostschweiz» mit einem Lehrstück, wie man mit medialen «Angriffen» umgehen sollte.
Verstehen Braunwalds Touristiker Spass? Ja. Sie reagieren auf Kritik in der «Südostschweiz» mit einem Lehrstück, wie man mit medialen «Angriffen» umgehen sollte.
Tendenz sinkend: Seit Jahren verliert der Glarner Tourismus Gäste, Geld und Glaubwürdigkeit», hatte ich geschrieben. Das können die Mitarbeiter von Braunwald Klausenpass-Tourismus noch schlucken. Auch dass man nicht gegeneinander, sondern miteinander arbeiten müsse.
Gar nicht schlucken können die Touristiker hingegen meine Einschätzung, dass einer ihrer Schrit-te in die falsche Richtung gehe. Ich kritisiere nämlich, dass das Tourismus-Team die Gäste nicht mehr in T-Shirts der Ferienregion begrüsst, sondern im Kessler-Look mit dem Logo der weltberühmten Snowboard-Marke. Und ich frage mich, was sich die Gäste im Tourismusbüro wohl auch fragen: «Na, wo sind wir denn da?» Und ich meine: «Sollen sie doch in Braunwald nächste Saison als ‘Nussbühl- Gugelhopf’ daherkommen.»
Die Reaktion der Touristiker folgt postwendend. «Lieber Martin», klingt ja schon einmal positiv. Weiter schätzen sie auch meinen Standpunkt richtig ein: «Bezüglich unserer schicken Kessler-Bekleidung sind wir wohl nicht derselben Meinung.»
Dann geben sie mir auch noch recht: «Da wir als Tourismusbüro aber immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Gäste haben, haben wir uns auf deinen Input hin entschlossen, uns ab sofort als die drei ‘Nussbühl’-Gugelhöpfe zu präsentieren.» Aber nicht nur das: «Damit die Gäste nach dem Genuss des Gugelhopfs auch gleich ein Souvenir nach Hause tragen, haben wir auch sogleich noch ein Limited-Edition-Fan-Shirt kreiert.»
Zweifellos sei das Kessler-Board das weltweit beste, das «Märchenhotel» weltbekannt. In Braunwald wurde auch das Birchermüsli erfunden. «Zweifellos ist aber eines unserer Top-Highlights der weltberühmte ‘Nussbühl’-Gugelhopf», fahren die Touristiker fort. «Daher schenken wir dir, lieber Martin, als bekennender und treuer Braunwald- und Gugelhopf-Fan eines unserer neuen Gugelhopf- T-Shirts.» Das Schreiben schliesst mit den Worten: «Bis bald z Bruuwald.»
Was Braunwalds Top-Highlights angeht, gebe ich Gabriela Heer, Claudia Järmann und Direktor Fridolin Hösli recht: Der «Nüssbühl»-Gugelhopf ist wirklich «verdammt», ja fast schon Gault-Millau-verdächtig gut. Gut ist aber auch der Werbeffekt, den das Tourismus-Team mit der Reaktion erzielt hat – für den Gugelhopf und Kessler. Erzielt dank einem Lehrstück, wie man mit medialen «Angriffen» (auch) umgehen kann.
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